La prima cosa che vedrai sarà probabilmente un bancone, un tavolo intorno al quale alcune persone sono impegnate a consultare giornali, raccoglitori di documenti o bacheche, aggiornati quotidianamente, con tutti gli annunci di lavoro che sono usciti sui giornali nazionali e del tuo territorio. Tra queste persone incontrerai anche qualcuno che ti accoglierà offrendoti il suo aiuto per orientarti tra i vari strumenti a tua disposizione per trovare le informazioni che cerchi, siano esse legate ad un corso di formazione che ti piacerebbe fare o al recupero degli indirizzi delle aziende in cui ti piacerebbe candidarti, mandando il tuo curriculum. Se poi il curriculum ancora non ce l'hai puoi anche prendere un appuntamento con i tecnici di orientamento che sono presenti allo sportello, per scriverlo con loro ed avere così la possibilità di parlare a quattrocchi con quell'esperta o esperto del mercato del lavoro che ti può essere di aiuto nell'individuazione delle informazioni giuste.