informazione e politiche giovanili
Comunicazione e servizi informativi
ORSO opera da sempre nella gestione di servizi informativi come gli Informagiovani, gli Informalavoro, i servizi di comunicazione al cittadino, punti informativi turistici o culturali quali Vetrina per Torino, laboratori telematici e numerosi altri prodotti nel campo dell'informazione.
All'interno dei servizi citati progetta ed eroga, in forma integrata e affine alle esigenze del committente e alle caratteristiche del territorio, prodotti/servizi quali:
- l'informazione orientativa: accoglienza del cliente per consentire il suo accesso ai servizi della struttura, favorire l'esposizione del bisogno informativo, filtrare la richiesta verso servizi interni o esterni alla struttura, consentire l'accesso alle informazioni, favorire l'acquisizione di abilità di ricerca e utilizzo delle informazioni, fornire informazioni puntuali e aggiornate, fornire informazioni a carattere orientativo
- la gestione delle risorse informative: attività di ricerca, analisi e rielaborazione fonti nei servizi informativi e per la redazione di schede informative, banche dati, guide e opuscoli. Citiamo fra il resto le Guide per l'orientamento regionali le schede Laborientamento, Infol@v-Iperinfo.
- servizi di comunicazione al cittadino: coordinamento dell'informazione prodotta dagli uffici comunali e dalle Associazioni del territorio, organizzazione della diffusione dell'informazione in entrata e uscita, gestione di siti, redazione di opuscoli informativi e giornali comunali, progettazione e gestione di campagne ai cittadini, pubblicizzazione dei servizi comunali, di eventi e manifestazioni, gestione dei rapporti con i media
Quest'area si colloca spesso al confine tra l'informazione e le politiche giovanili; pertanto molti degli ambiti citati sono spesso associati ad iniziative di educazione alla cittadinanza e di promozione di opportunità per la popolazione giovanile sul territorio.